A Black Friday é uma data importante para os lojistas, já que com os descontos a expectativa de vendas aumenta. Além dos consumidores vítimas de golpes na internet, os comerciantes também são alvos de fraudes financeiras. Com isso, os proprietários de comércios devem ter atenção nesta época do ano por causa dos possíveis golpes.
Conforme um estudo da Feedzai em parceria com a Aliança Antigolpe Global (GASA), o golpe mais comum no Brasil é o de compras, seguido de roubo de identidade. Mesmo que o consumidor tenha sido a vítima, muitas vezes o lojista também é afetado, já que muitas vezes acaba ficando sem o produto vendido e precisa estornar o dinheiro.
Golpes mais comuns no e-commerce
Roubo de identidade:
Nos roubos de identidade, o criminoso tem acesso aos dados pessoais de uma pessoa, como número de cartão de crédito e CPF, e realizam compras no nome da vítima. Com isso, além da pessoa que teve os dados roubados, o lojista precisa ressarcir o cliente, além de ficar sem o produto.
Neste modo, o golpista realiza uma compra em um e-commerce e, quando o produto chega, ele alega que a mercadoria não foi entregue e abre uma reclamação. Em seguida, o lojista devolve o dinheiro e fica no prejuízo, sem o produto e sem o dinheiro.
Golpe do PIX:
Já no golpe do PIX, os criminosos realizam o “pix agendado” nos estabelecimentos. Antes que o pagamento seja concluído, a pessoa cancela a ação e o comércio não recebe. Outra variação deste crime é quando os golpistas detectam compras realizadas em sites por pix e interceptam o pagamento, fazendo com que o valor seja transferido para outra conta.
